Dane kontaktowe
Serwis prowadzi Dawid Singpiel.
W jakiej sprawie warto napisać
Błąd w obliczeniach
To najbardziej wartościowe zgłoszenie i takie traktuję priorytetowo. Napisz, który kalkulator, jakie dane wpisałeś i jaki wynik uważasz za nieprawidłowy. Jeśli masz źródło — kartę katalogową, wytyczne producenta, wynik obliczeń projektowych — dołącz je. Poprawki wprowadzam i odnotowuję datę.
Nieaktualna dana
Ceny energii, kwoty dotacji i stawki RCE zmieniają się szybciej, niż da się aktualizować serwis. Jeśli widzisz wartość, która się zdezaktualizowała — daj znać, poprawię i przesunę datę.
Uwaga branżowa
Jeśli instalujesz pompy ciepła albo projektujesz instalacje i coś jest tu opisane wbrew praktyce — chętnie poprawię, podając w tekście, skąd wzięła się korekta. Serwis bez kontaktu z rzeczywistością wykonawczą traci sens.
Współpraca reklamowa
Prowadzę serwis z reklamami i linkami partnerskimi. Nie sprzedaję natomiast miejsca w treści merytorycznej ani pozytywnych opinii o produktach.
Osadzenie kalkulatora
Nie musisz pytać o zgodę. Kod znajdziesz pod wynikiem każdego kalkulatora. Warunek jest jeden: nie usuwaj odnośnika do źródła.
Ochrona danych osobowych
Wnioski dotyczące danych osobowych kieruj na ten sam adres. Szczegóły w polityce prywatności.
Czego nie robię. Nie projektuję instalacji, nie wykonuję audytów energetycznych, nie wystawiam świadectw charakterystyki energetycznej i nie polecam konkretnych wykonawców. Serwis jest narzędziem do wstępnego oszacowania, nie zamiennikiem projektanta.
Jak zgłosić błąd, żeby dało się go naprawić
Zgłoszenie „kalkulator źle liczy" jest trudne do wykorzystania. Zgłoszenie z danymi wejściowymi da się sprawdzić w kilka minut. Przydatne minimum:
- Który kalkulator — najlepiej wklejony odnośnik, bo wyniki zapisują się w adresie strony
- Co wpisałeś — wszystkie pola, także te zostawione domyślnie
- Jaki wynik uważasz za prawidłowy i skąd ta wartość pochodzi
Przycisk „Kopiuj link" pod każdym wynikiem zapisuje wszystkie wprowadzone dane w adresie. Wklejenie takiego odnośnika zastępuje trzy pierwsze punkty naraz.
Skąd biorą się liczby w tym serwisie
Wzory i stałe fizyczne są opublikowane na stronie Metodologia, a wszystkie tabele referencyjne w dziale Dane. Wartości, które się starzeją — ceny energii, stawki RCE, kwoty dotacji — mają widoczną datę aktualizacji przy każdej pozycji.
Jeśli uważasz, że któraś stała jest źle dobrana, to również jest zgłoszenie warte wysłania. Serwis, który publikuje swoje liczby, musi być gotowy je obronić albo poprawić.
Czas odpowiedzi
Zwykle dwa, trzy dni robocze. Zgłoszenia błędów w obliczeniach traktuję pilniej niż resztę korespondencji, bo dopóki błąd stoi, ktoś podejmuje na jego podstawie decyzję wartą kilkadziesiąt tysięcy złotych.